Mr Bernd R. uit Duitsland Verblijfsdatum augustus 2020- augustus 2020
Beoordeling
Umgebung klasse! Ankunft: Leider war niemand um 17 Uhr vorort. Unterkunft: Äußerlich toll jedoch bei geauem Hinsehen mit Mängeln. Badvorhang schimmelt! Dampfgarer mit Schimmel! Ohrstöpsel unter dem Bett! Spinnen in den Ecken der Zimmer! Whirlpool defekt! Spülmaschinenfront mit Klett angeklebt! WLAN nur in einem Haus! Kein Gas am Herd vorhanden! Erklärungen zum Herd... nicht vorhanden! Dank freundlicher Dänen konnten wir den Herd richten.
Heizung aus der Wandgekommen und mit einem vorgeschobenen Bett gehalten!
Zu guter letzt bekommt man von einem "professionellen" Reinigungsteam gesagt, dass man nicht gesaugt, nass gewischt, aufgeräumt, ein Geländer gespaltet... haben soll. An dieser Professionalität zweifeln wir sehr stark. Dies ist das Kaschieren der eigenen Fehler um die bezahlte Kaution behalten zu können.
Leider mussten wir uns in dem gesamten Fall mit der Firma Dancenter herumärgern. Über einen Rückruf und die Erstattung unserer bezahlten Kaution wären wir Ihnen sehr dankbar. Lichtbilder über die beschriebenen Mängel wurden von uns gefertigt und können Ihnen gerne zugesandt werden.
Eigentlich war es für uns ein schöner Urlaub. Wir haben alles getan und uns sogar noch die Zeit genommen kleinere Dinge zu reparieren. Aber diese Mail von Dancenter ruiniert das alles! Mit dem Hausverwalter habe ich bereits telefoniert. Er sprach immer nur von seinem professionellen Reinigungsteam. Daran zweifeln wir sehr!!!