Beoordelingen van onze gasten
Lees hieronder de beoordelingen van eerdere gasten van Bourg Est 1
Bekijk hier de volledige beschrijving en de beschikbaarheid van Bourg Est 1
Ms Véronique M. uit België Verblijfsdatum juli 2022- juli 2022
Beoordeling
Wij boeken al jaren via Belvilla, maar dit was de eerste maal dat de voorwaarden van de boeking niet volledig voldaan waren. Ons vakantiehuis was van FranceComfort, maar boekten we via Belvilla. Blijkbaar is er miscommunicatie gebeurd tussen beide bedrijven. Het verblijfsadres op de boekingspapieren kwam niet overeen met het gekregen vakantiehuis. Er zijn meerdere vakantieparken op die locatie; ons vakantiehuis had geen toegang tot het zwembad. Volgens onze boekingspapieren zaten we op een ander park, op een ander adres, mét toegang tot het zwembad. Gelukkig hebben we met de beheerders zelf een compromis kunnen afsluiten, zodat onze kinderen toch in het zwembad mochten. Nog een voorbeeld van miscommunicatie: we hadden een huis met 2 badkamers geboekt; ons vakantiehuis had slechts 1 badkamer. Nog een opmerking: de foto's op de website toonden een volledig ander vakantiehuis, zowel exterieur als interieur. Ondanks dit is onze reis ons goed bevallen. Hopelijk kan de miscommunicatie tussen Belvilla en FranceComfort in de toekomst vermeden worden.
Beoordeling
Wij boeken al jaren via Belvilla, maar dit was de eerste maal dat de voorwaarden van de boeking niet volledig voldaan waren. Ons vakantiehuis was van FranceComfort, maar boekten we via Belvilla. Blijkbaar is er miscommunicatie gebeurd tussen beide bedrijven. Het verblijfsadres op de boekingspapieren kwam niet overeen met het gekregen vakantiehuis. Er zijn meerdere vakantieparken op die locatie; ons vakantiehuis had geen toegang tot het zwembad. Volgens onze boekingspapieren zaten we op een ander park, op een ander adres, mét toegang tot het zwembad. Gelukkig hebben we met de beheerders zelf een compromis kunnen afsluiten, zodat onze kinderen toch in het zwembad mochten. Nog een voorbeeld van miscommunicatie: we hadden een huis met 2 badkamers geboekt; ons vakantiehuis had slechts 1 badkamer. Nog een opmerking: de foto's op de website toonden een volledig ander vakantiehuis, zowel exterieur als interieur. Ondanks dit is onze reis ons goed bevallen. Hopelijk kan de miscommunicatie tussen Belvilla en FranceComfort in de toekomst vermeden worden.