WillingenWillingen - Sauerland - Deutschland (DE-12339)

Mooi appartement in een prachtige omgeving. Enkel die trappen zijn heel vermoeiend.

We hadden al in juli 2019 een appartement geboekt en daarbij na een vervelend vakantie het jaar daarvoor toch weer voor deze appartementen gekozen. Nu hadden we met de dame aan de telefoon afgesproken dat wij weer aan dezelfde (voor)kant van het complex zouden komen en naar onze mening is daar ook voor betaald. Bij aankomst bleek dit helaas niet het geval en moesten wij dus genoegen nemen met een appartement helemaal onderin aan de achterzijde. Er was ook niks meer te regelen zei de dame bij de balie. We balen hier enorm van en zien dan ook graag onze kosten voor die bewuste keuze hieraan retour. Wat ons ook meer dan billijk lijkt. Tenslotte hebben we dit duidelijk vooraf aangegeven... Wachtend op uw antwoord. Fam. versloot

Fijne website en makkelijk door te gaan in het boekingsproces,

Vooraf had ik telefonisch aangekondigd dat ik omstreeks 17.00 uur zou arriveren. Daar zou men rekening mee houden omdat de receptie van 12.00 tot 14.00 uur standaard geopend was. Onze aankomsttijd was eerder dan gepland en we hebben gewacht totdat de receptie voor ons om 17.00 uur geopend zou zijn. Om 17.00 uur bleek de receptie toch gesloten te zijn. Op het telefoonnummer kregen we eerst een antwoordapparaat waar een Duits telefoonnummer was ingesproken. Niet erg handig om even te onthouden en vervolgens te bellen. Toen dat toch was gelukt kregen we een dame aan de lijn, die ons een code opgaf, die we moesten intoetsen op een kastje, waarna we de sleutel konden pakken. Daarbij bleek dat de receptie buiten de standaardtijden niet op afspraak werd geopend. Dat had men bij het telefonische contact vooraf beter kunnen melden. Dat was een stuk klantvriendelijker geweest. De hoeveelheid trappen om bij het appartement te komen, viel ons ook tegen en is niet terug te vinden in de beschrijving. Er was slechts één parkeerplaats buiten beschikbaar. Voor een tweede auto was geen plaats beschikbaar en een garage werd ook niet aangeboden. De inrichting was niet helemaal volgens de beschrijving. Er was geen keramische kookplaat; het aantal pannen was beperkt; ze waren van matige kwaliteit en ook de andere kookspullen hielden niet over. De locatie is inderdaad dichtbij het centrum. De omgeving is mooi met veel mogelijkheden voor een actieve vakantie!

Het is een mooie locatie, mooie gebouwen maar de foto's van de buitenkant op deze website zijn misleidend. Dit betreffende appartement ligt het onderste en dat is niet wat je op de foto's ziet. Daar is een foto van het gebouw aan de straatkant en dan zie je maar 3 verdiepingen. Aan de achterkant gaat het echter nog enkele verdiepingen naar beneden en de onderste appartementen zijn enkel bereikbaar via heel erg veel trappen (80 treden). Het is een behoorlijk gesleur en gesjouw met je bagage want de parkeerplaats voor dit appartement ligt langs de straat. Naar mijn mening moet de beschrijving van het appartement beter en moeten er ook foto's van de trappen toegevoegd worden. Deze informatie vonden we enkel terug in de reviews, helaas nadat we al geboekt hadden. Het appartement zelf was prima, had ietsje zuiverder gemogen maar het stoorde niet. Er ontbraken wat dingen in de keuken (bijv. een kaasschaaf of soepkom) maar ook dat is geen onoverkomelijk probleem. Ook kloppen de foto's van de keuken niet meer, er is een grotere tafel met 6 zitplaatsen toegevoegd, daar staat het salontafeltje best in de weg en ook 1 van de zeteltjes is verwijderd wegens plaatsgebrek. Bedden waren prima (al kraakten ze behoorlijk maar daar laat je je slaap niet voor :-) ). Op zich is het een leuk appartement, alle andere gasten passeren langs het terrasje van dit appartement dus je kunt gemakkelijk kennismaken met je buren (want velen moeten even uitpuffen op het bankje voor de deur om dan verder de trappen op te gaan). Bij aankomst kregen we direct de Wifi code, signaal was prima en het is gratis (in de zin van: je moet er niet voor bijbetalen, dus in huurprijs inbegrepen). Als je wilt wassen tussendoor, er staan 2 wasmachines en een droger in een ruimte bij de receptie (die maar een paar trapjes onder dit appartement ligt). Voor een euro kun je een wasje draaien (en voor 2 euro is ie ook droog want er was geen droogrekje). Als je 80 treden naar onder wilt lopen (en ook weer terug omhoog nadien) dan sta je in een vloek en een zucht aan de hoofdstraat. Er is een bakkerijtje (Schumann) vlakbij met lekker brood voor het ontbijt. Slager ligt iets verderop in een zijstraat (zelfde straat als restaurant Don Camillo). Restaurants te over trouwens in de hoofdstraat, wij bevelen het restaurant van de onderburen Hotel Central de Rathausstuben aan, heel lekker gegeten. Je kijkt vanuit het appartement op het dak van dit hotel. En tot slot, in de omgeving is van alles te doen, voor ieder wat wils (wandelen, mountainbiken, zwemmen, …).

Het appartement is erg netjes en schoon. Prima keuken, en functionele badkamer. Alleen de trappen zijn echt verschrikkelijk! Wij zaten precies bij de receptie en dat betekende per keer naar buiten 75 traptredes omlaag en omhoog. Zeer onhandig met in/uit laden en naar buiten met kleine kinderen. Ook na een dag op de ski’s zit je daar niet op te wachten.

Mooie omgeving en schoon huisje! Je moet wel goed te been zijn, want er waren veel trappen.