Etoile de Mer 2Bray-Dunes - Frankreich (FR-30737)

Locatie van het appartement is goed, met uitzicht op zee aan de boulevard. Onze ervaring was slecht omdat er bij de boeking stond dat er W|FI beschikbaar was, daar hebben we ook op geselecteerd. Aangekomen bleek dat er geen Wifi mogelijk was en ook het bereik van de telefoon was binnen het appartement zo slecht dat het onmogelijk was om binnen internet connectie te krijgen. Een klacht bij de receptie leverde niets op. Er werd gezegd dat we beter via hun eigen site hadden moeten boeken voor volledige informatie en dat we eventueel wel een ander appartement konden krijgen met Wifi maar zonder zeezicht waarvoor we betaald hadden. Verder was het appartement niet schoon, de klok werkte niet, het licht op de badkamer werkt niet. Er is niets beschikbaar qua ingredienten, geen suiker, peper, zout, koffie etc. Dus je moet echt alles zelf aanschaffen. Er wordt alleen een schoonmaak pakketje aangeboden met een aantal vaatwas tabletten, schoonmaak middel en vaatdoekjes. Het balkon is veel kleine dan op de foto. Je kunt er nauwelijks met 2 personen tegelijk zitten. Er is maar 1 sleutel beschikbaar voor een appartement dat geschikt is voor 6 personen. Dit betekent dat je nooit apart van elkaar de woning kunt betreden en altijd tegelijk weg moet. De voordeur sluit alleen met een sleutel. Dus als iemand nog in bed ligt en een ander wil weg is er geen andere keuze om de deur open te laten en vreemden zouden de woning kunnen betreden of de deur afsluiten hetgeen niet veilig is bij geval van calamiteit omdat de woning niet verlaten kan worden. Al met al geen fijne ervaring. Als klap op de vuurpijl is er bij Belvilla geen mogelijkheid om een klacht in te dienen of om contact op te nemen. We zullen hier dan ook niet meer boeken.

Eine sehr schöne Ferienwohnung. Leider muss ich aber sagen, dass die Ferienwohnung etwas sauberer sein könnte. Gläser im Schrank waren dreckig trotz Spülmaschine, Spinnenweben und Staubfäden an den Lampen und unter dem Elternbett wurde die letzte Zeit nicht gereinigt. Ich würde aber diese Ferienwohnung nochmals besuchen und habe sie schon weiter empfohlen. Aber immer mit dem Zusatz könnte sauberer sein!