Reviews of our guests
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Mr Harmen V. from Netherlands Date of stay July 2017- August 2017
Guest assessment:
Goede service op het park en niet al te druk. Een schitterende omgeving waar je enorm veel kunt doen. Voor natuurliefhebbers een aanrader!
Guest assessment:
Goede service op het park en niet al te druk. Een schitterende omgeving waar je enorm veel kunt doen. Voor natuurliefhebbers een aanrader!
Mr Ferdinand V. from Netherlands Date of stay February 2013- February 2013
Guest assessment:
Door de prachtige foto's waren onze verwachtingen (te) hoog gespannen. Helaas bleken de foto's de centrale ruimtes te betreffen en geen gelijkenis met de appartementen te vertonen. De dames (kleine meisjes nog) van de receptie deden keurig hun werk, maar ook niet meer dan dat. Iedere extra hulpvraag (bv transfer naar vliegveld Geneve) werd afgedaan met "weet niet", "kan niet" of verwezen naar wat foldertjes in de hoek van de receptie. Hoe moeilijk kan het zijn, wat meer klantgerichtheid?
Guest assessment:
Door de prachtige foto's waren onze verwachtingen (te) hoog gespannen. Helaas bleken de foto's de centrale ruimtes te betreffen en geen gelijkenis met de appartementen te vertonen. De dames (kleine meisjes nog) van de receptie deden keurig hun werk, maar ook niet meer dan dat. Iedere extra hulpvraag (bv transfer naar vliegveld Geneve) werd afgedaan met "weet niet", "kan niet" of verwezen naar wat foldertjes in de hoek van de receptie. Hoe moeilijk kan het zijn, wat meer klantgerichtheid?
Mr Wolfgang T. from Germany Date of stay December 2012- January 2013
Guest assessment:
Wir waren 1 Woche zum Skilaufen in Samoens und waren recht zufrieden. Die 6-Personen Wohnung war sehr schön und auch recht ruhig, das 4er Appartment für 4 Erwachsene viel zu klein. Die Anbringung zur Gondel hat mit dem Skibus, der direkt an der Rezeptiom losfährt, sehr gut und auch per Auto findet man immer einen Parkplatz an der Gondel. Sylvester war natürlich lange Schlange aber unter der Woche waren die Wartezeiten sehr kurz. ""Wir werden aber nicht mehr dort buchen, weil wir nach einer 14 stündigen Autofahrt noch 1 3/4 Stunde in einer Riesenmenschenmenge vor der Rezeption warten mussten, bis wir mit Einchecken dran waren. == Unsere Freunde waren schon um 15 Uhr da, durften aber auch erst ab 17 Uhr einchecken... Hier arbeiteten nur 2 junge Damen, die alles per Hand eintragen mussten und auch noch das Telefon bedienen mussten. Die erste Stunde standen wir bei Minus 5 Grad noch draussen vor der Eingangstür !! Das geht gar nicht!!!
Guest assessment:
Wir waren 1 Woche zum Skilaufen in Samoens und waren recht zufrieden. Die 6-Personen Wohnung war sehr schön und auch recht ruhig, das 4er Appartment für 4 Erwachsene viel zu klein. Die Anbringung zur Gondel hat mit dem Skibus, der direkt an der Rezeptiom losfährt, sehr gut und auch per Auto findet man immer einen Parkplatz an der Gondel. Sylvester war natürlich lange Schlange aber unter der Woche waren die Wartezeiten sehr kurz. ""Wir werden aber nicht mehr dort buchen, weil wir nach einer 14 stündigen Autofahrt noch 1 3/4 Stunde in einer Riesenmenschenmenge vor der Rezeption warten mussten, bis wir mit Einchecken dran waren. == Unsere Freunde waren schon um 15 Uhr da, durften aber auch erst ab 17 Uhr einchecken... Hier arbeiteten nur 2 junge Damen, die alles per Hand eintragen mussten und auch noch das Telefon bedienen mussten. Die erste Stunde standen wir bei Minus 5 Grad noch draussen vor der Eingangstür !! Das geht gar nicht!!!