Reviews of our guests
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Mr marja b. from Netherlands Date of stay September 2023- September 2023
Guest assessment:
Het huisje was vies, door de ramen kon je niet heenkijken, alle ventilatoren zitten vol schimmel, in de koelkast zit schimmel, verder heel erg toe aan renovatie.
Guest assessment:
Het huisje was vies, door de ramen kon je niet heenkijken, alle ventilatoren zitten vol schimmel, in de koelkast zit schimmel, verder heel erg toe aan renovatie.
Mr Huibert M. from Netherlands Date of stay August 2023- August 2023
Guest assessment:
Bij aankomst, een uur later dan afgesproken, was de schoonmaak nog niet klaar. Noodgedwongen hebben we een half uur buiten in de zon moeten wachten. Verder een prima woning. Goede bedden.
Guest assessment:
Bij aankomst, een uur later dan afgesproken, was de schoonmaak nog niet klaar. Noodgedwongen hebben we een half uur buiten in de zon moeten wachten. Verder een prima woning. Goede bedden.
Ms Birgit H. from Netherlands Date of stay July 2023- August 2023
Guest assessment:
geen optimaal comfort en zeker ontbreken van een wasmachine voor dit geld .een gemiste kans .niet voor herhaling om dit te boeken .
Guest assessment:
geen optimaal comfort en zeker ontbreken van een wasmachine voor dit geld .een gemiste kans .niet voor herhaling om dit te boeken .
Mr H M. from Netherlands Date of stay February 2023- March 2023
Guest assessment:
Comfortabel 8 persoons huis met sauna in tuin. Er is genoeg ruimte voor ons gezin van 4. Met 8 volwassenen is zeker de woonkamer wel klein. Twee ruime badkamers en genoeg servies etc. in de keuken. Er staat wel constant een ventilator aan, wat wij vooral 's nachts vervelend vonden. Ruim opgezet vakantie park met meerdere voorzieningen voor jong en oud. Nette omgeving en vriendelijk personeel. Buiten het park een mooie omgeving waar wel veel attracties gesloten zijn tot 1 april.
Guest assessment:
Comfortabel 8 persoons huis met sauna in tuin. Er is genoeg ruimte voor ons gezin van 4. Met 8 volwassenen is zeker de woonkamer wel klein. Twee ruime badkamers en genoeg servies etc. in de keuken. Er staat wel constant een ventilator aan, wat wij vooral 's nachts vervelend vonden. Ruim opgezet vakantie park met meerdere voorzieningen voor jong en oud. Nette omgeving en vriendelijk personeel. Buiten het park een mooie omgeving waar wel veel attracties gesloten zijn tot 1 april.
Mr Carsten N. from Germany Date of stay September 2022- September 2022
Guest assessment:
Ich war sehr verärgert über die extra Kosten. Die ganze Ausstattung des Hauses bestand aus einer Rolle Klopapier, 1 Spülmaschinentap und einer 10ml Flasche Spülmittel. Für Bettwäsche muss man extra Zahlen, für Handtücher muss man extra Zahlen, für knapp 500 Euro für 3 Übernachtungen ist nicht einmal die Endreinigung drin. Auch das Haus war schon ziemlich in die Jahre gekommen und auch um den Garten könnte man sich mehr kümmern. Die Lage des Ferienhauses war okay, man ist innerhalb von zehn Minuten mit dem Auto in Cochem.
Guest assessment:
Ich war sehr verärgert über die extra Kosten. Die ganze Ausstattung des Hauses bestand aus einer Rolle Klopapier, 1 Spülmaschinentap und einer 10ml Flasche Spülmittel. Für Bettwäsche muss man extra Zahlen, für Handtücher muss man extra Zahlen, für knapp 500 Euro für 3 Übernachtungen ist nicht einmal die Endreinigung drin. Auch das Haus war schon ziemlich in die Jahre gekommen und auch um den Garten könnte man sich mehr kümmern. Die Lage des Ferienhauses war okay, man ist innerhalb von zehn Minuten mit dem Auto in Cochem.
Ms Diana S. from Germany Date of stay June 2022- June 2022
Guest assessment:
Sehr schöne Häuser und sauber aber wenn man mit hund geht finde ich es nicht so toll weil keine umzäunung da ist und man den Hund immer an Leine haben muss das er nicht abhaut das wäre mal eine verbesserung wert das man für hunde was macht das man die Hunde frei laufen lasse kann
Guest assessment:
Sehr schöne Häuser und sauber aber wenn man mit hund geht finde ich es nicht so toll weil keine umzäunung da ist und man den Hund immer an Leine haben muss das er nicht abhaut das wäre mal eine verbesserung wert das man für hunde was macht das man die Hunde frei laufen lasse kann
Ms Elke D. from Germany Date of stay September 2021- September 2021
Guest assessment:
Den Aufenthalt im Golfresort Cochem würde ich als durchschnittlich bezeichnen. Das Hallenbad war geschlossen.....warum??? Wir waren als Familie mit 3 Kindern dort. Der Indoorspielplatz ist sehr klein und der Außenspielplatz auch nichts besonderes. Unser Haus war okay. Der Preis für die Endreinigung sehr hoch. Wir hatten für Juni kurzfristig über Bellvilla gebucht und bei der Buchung auch nachgefragt, ob ein Aufenthalt mit unserer ganzen Familie stattfinden könne, dies wurde bejaht. Am Morgen unserer geplanten Anreise wurden wir angerufen und uns mitgeteilt, dass ein Aufenthalt aufgrund der Coronavorschriften nicht möglich sei. Von Belvilla wurden wir dann aufgefordert zeitnah eine Umbuchung vorzunehmen, da eine Rückerstattung nicht möglich sei! Das zweite Haus, welches wir dann gebucht haben war günstiger. Aber auch die Differenz wurde uns nicht zurückerstattet, sodass wir ca. 150 € verloren haben! NIE WIEDER Bellvilla!!!
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Den Aufenthalt im Golfresort Cochem würde ich als durchschnittlich bezeichnen. Das Hallenbad war geschlossen.....warum??? Wir waren als Familie mit 3 Kindern dort. Der Indoorspielplatz ist sehr klein und der Außenspielplatz auch nichts besonderes. Unser Haus war okay. Der Preis für die Endreinigung sehr hoch. Wir hatten für Juni kurzfristig über Bellvilla gebucht und bei der Buchung auch nachgefragt, ob ein Aufenthalt mit unserer ganzen Familie stattfinden könne, dies wurde bejaht. Am Morgen unserer geplanten Anreise wurden wir angerufen und uns mitgeteilt, dass ein Aufenthalt aufgrund der Coronavorschriften nicht möglich sei. Von Belvilla wurden wir dann aufgefordert zeitnah eine Umbuchung vorzunehmen, da eine Rückerstattung nicht möglich sei! Das zweite Haus, welches wir dann gebucht haben war günstiger. Aber auch die Differenz wurde uns nicht zurückerstattet, sodass wir ca. 150 € verloren haben! NIE WIEDER Bellvilla!!!
Ms nadine r. from Belgium Date of stay July 2021- July 2021
Guest assessment:
Zeer proper en ruim huisje. Supper voor de kinderen dat ze achter het huisje met de kinderen van de buren konden spelen
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Zeer proper en ruim huisje. Supper voor de kinderen dat ze achter het huisje met de kinderen van de buren konden spelen
H. from Germany Date of stay May 2021- May 2021
Guest assessment:
Die Buchung war sehr einfach und gut, aber als wir ein extra Ferienhaus dazu buchen wollten wurde unsere erste Buchung gecancelled und es war sehr schwierig und kompliziert jemanden zu erreichen um das Aufzuklaeren, Als wir nach mehrmaligem Versuch jemand (wohl in Oesterreich) erreichten, wurde uns Gott sei Dank super schnell und sehr zufriedenstellend geholfen, Danke schoen dafuer, Gruss Holger Klammer
Guest assessment:
Die Buchung war sehr einfach und gut, aber als wir ein extra Ferienhaus dazu buchen wollten wurde unsere erste Buchung gecancelled und es war sehr schwierig und kompliziert jemanden zu erreichen um das Aufzuklaeren, Als wir nach mehrmaligem Versuch jemand (wohl in Oesterreich) erreichten, wurde uns Gott sei Dank super schnell und sehr zufriedenstellend geholfen, Danke schoen dafuer, Gruss Holger Klammer
Ralf M. from Germany Date of stay September 2020- September 2020
Guest assessment:
Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Freundliche Ansprechpartner in Ferienanlage. Gerne wieder.
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Preis Leistungsverhältnis war sehr gut. Freundliche Ansprechpartner in Ferienanlage. Gerne wieder.
Ms Liesbeth V. from Belgium Date of stay December 2019- December 2020
Guest assessment:
Mooie, moderne en functionele ingerichte vakantiewoning. Voldoende ruimte voor het aantal personen. Voldeed volledig aan de beschrijving.
Guest assessment:
Mooie, moderne en functionele ingerichte vakantiewoning. Voldoende ruimte voor het aantal personen. Voldeed volledig aan de beschrijving.
Ms Ruth L. from Belgium Date of stay December 2019- December 2020
Guest assessment:
De aankomst verliep heel vlot. Snel geholpen aan de receptie, mooie en rustige omgeving.
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De aankomst verliep heel vlot. Snel geholpen aan de receptie, mooie en rustige omgeving.
Mr Ger S. from Netherlands Date of stay December 2019- December 2019
Guest assessment:
Aankomst was prima en bij de receptie snel en adequaat geholpen. Accommodatie was prima en goed geoutilleerd. Sauna was net nieuw (buiten) dus wat opstartproblemen maar ook weer heel adequaat geholpen dezelfde dag. Enige minpunt is de WiFi; voor 40 euro aan kaarten gekocht maar de verbinding is echt heel slecht! Gaf wel behoorlijk wat ergernis. Dit mag niet voorkomen met de huidige technische mogelijkheden. Een verbeterpunt met stip!
Guest assessment:
Aankomst was prima en bij de receptie snel en adequaat geholpen. Accommodatie was prima en goed geoutilleerd. Sauna was net nieuw (buiten) dus wat opstartproblemen maar ook weer heel adequaat geholpen dezelfde dag. Enige minpunt is de WiFi; voor 40 euro aan kaarten gekocht maar de verbinding is echt heel slecht! Gaf wel behoorlijk wat ergernis. Dit mag niet voorkomen met de huidige technische mogelijkheden. Een verbeterpunt met stip!