Reviews of our guests
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Ruth S. from Germany Date of stay September 2021- September 2021
Guest assessment:
Wir waren jetzt im September in Heimbach, Resort Eifeler Tor mit 7 Personen im Belvilla. Die Häuser und die Anlage sind sehr schön. Die Umgebung phantastisch. Die Küche ist sehr gut ausgestattet. Die Bäder allerdings nicht (bei 7 Personen und 4 Tagen sind eine Rolle Toilettenpapier/Bad zu wenig). Was uns ganz und gar nicht gefallen hat war die Sauberkeit. Die Häuser sind sehr ungepflegt und nicht wirklich geputzt. Überall Spinnweben und "tote Tierchen" in den Ecken :-( Wenn von den Gästen 160€ für eine Endreinigung gezahlt wird, dann kann man schon erwarten, in ein sauberes und gepflegtes Haus zu kommen. Was die Gastronomie in der Anlage betrifft, so ist auch hier noch einiges verbesserungswürdig. Vor allem der Service. Wir haben jetzt noch einmal Belvilla am Gardasee im Oktober gebucht und hoffen, dass es hier besser ist.
Guest assessment:
Wir waren jetzt im September in Heimbach, Resort Eifeler Tor mit 7 Personen im Belvilla. Die Häuser und die Anlage sind sehr schön. Die Umgebung phantastisch. Die Küche ist sehr gut ausgestattet. Die Bäder allerdings nicht (bei 7 Personen und 4 Tagen sind eine Rolle Toilettenpapier/Bad zu wenig). Was uns ganz und gar nicht gefallen hat war die Sauberkeit. Die Häuser sind sehr ungepflegt und nicht wirklich geputzt. Überall Spinnweben und "tote Tierchen" in den Ecken :-( Wenn von den Gästen 160€ für eine Endreinigung gezahlt wird, dann kann man schon erwarten, in ein sauberes und gepflegtes Haus zu kommen. Was die Gastronomie in der Anlage betrifft, so ist auch hier noch einiges verbesserungswürdig. Vor allem der Service. Wir haben jetzt noch einmal Belvilla am Gardasee im Oktober gebucht und hoffen, dass es hier besser ist.
Frank d. from Netherlands Date of stay August 2021- August 2021
Guest assessment:
De beheerder van Dormio resort eifeler tor Dhr. Johan van Dam is een slecht gastheer. Hij luistert niet naar zijn klanten en stelt zich bijzonder klantonvriendelijk op. Pas op boek hier niet want als Dhr. van Dam ter plaatse vind dat u niet op “zijn” park thuis hoort stuurt hij u zonder restitutie weer naar huis.
Guest assessment:
De beheerder van Dormio resort eifeler tor Dhr. Johan van Dam is een slecht gastheer. Hij luistert niet naar zijn klanten en stelt zich bijzonder klantonvriendelijk op. Pas op boek hier niet want als Dhr. van Dam ter plaatse vind dat u niet op “zijn” park thuis hoort stuurt hij u zonder restitutie weer naar huis.
Sabine v. from Netherlands Date of stay August 2021- August 2021
Guest assessment:
Super mooi park. Vriendelijke mensen. Leuke omgeving.
Guest assessment:
Super mooi park. Vriendelijke mensen. Leuke omgeving.
Mr Tim v. from Netherlands Date of stay August 2021- August 2021
Guest assessment:
Zeer slechte muren. Je kon alles horen, al zat je een film te kijken er word gewaarschuwd voor overlast en zaten te dreigen dat we midden in de nacht van het park zouden afgestuurd konden worden.
Guest assessment:
Zeer slechte muren. Je kon alles horen, al zat je een film te kijken er word gewaarschuwd voor overlast en zaten te dreigen dat we midden in de nacht van het park zouden afgestuurd konden worden.