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Thomas S. from Germany Date of stay July 2021- July 2021
Guest assessment:
Wir hatten einen Aufenthalt von Sonntag bis Donnerstag gebucht. Haben uns Montag dazu entschieden einen Tag zu verlängern. Leider erwies sich dies als unmöglich. Weder der Chat oder die Hotline (nach einer Stunde in der Warteschleife und mehreren Versuchen) konnte einem weiterhelfen. Wir haben sämtliche Emailadressen von Belvilla und Fewo Direkt angeschrieben, keine Reaktion. Dann einen Tag vor der Abreise (wir waren den ganzen Tag im Serengeti Park unterwegs) mal eine Email von Belvilla, dass sie diesbezüglich den Hauseigentümer fragen müssten und eine Verlängerung um einen Tag 161 € kosten würde. Wir haben zum Glück noch eine andere Unterkunft gefunden. Laut der Dame, die die Schlüsselübergabe macht, war das Haus aber noch nicht gebucht. Anscheinend hat man es nicht nötig, dass das Ferienhaus ausgelastet ist. Ansonsten müssen wir sagen, dass es in dieser Preisklasse weitaus grössere, gepflegtere, modernere und komfortablere Ferienhäuser gibt. Man versteht nicht, warum unansehliche Duschkomponenten (austauschbar) nicht erneuert werden oder Dinge wie extrem verkalkte Wasserkocher nicht mal neu gekauft werden können.
Guest assessment:
Wir hatten einen Aufenthalt von Sonntag bis Donnerstag gebucht. Haben uns Montag dazu entschieden einen Tag zu verlängern. Leider erwies sich dies als unmöglich. Weder der Chat oder die Hotline (nach einer Stunde in der Warteschleife und mehreren Versuchen) konnte einem weiterhelfen. Wir haben sämtliche Emailadressen von Belvilla und Fewo Direkt angeschrieben, keine Reaktion. Dann einen Tag vor der Abreise (wir waren den ganzen Tag im Serengeti Park unterwegs) mal eine Email von Belvilla, dass sie diesbezüglich den Hauseigentümer fragen müssten und eine Verlängerung um einen Tag 161 € kosten würde. Wir haben zum Glück noch eine andere Unterkunft gefunden. Laut der Dame, die die Schlüsselübergabe macht, war das Haus aber noch nicht gebucht. Anscheinend hat man es nicht nötig, dass das Ferienhaus ausgelastet ist. Ansonsten müssen wir sagen, dass es in dieser Preisklasse weitaus grössere, gepflegtere, modernere und komfortablere Ferienhäuser gibt. Man versteht nicht, warum unansehliche Duschkomponenten (austauschbar) nicht erneuert werden oder Dinge wie extrem verkalkte Wasserkocher nicht mal neu gekauft werden können.
Mr L. H. from Netherlands Date of stay July 2018- July 2018
Guest assessment:
Leuk huis. Goed schoon. Mooie omgeving. Alleen de schuur (voor oa het stallen vd fiets) was slecht. Vies. Het dak was lek. De schuur was heel eenvoudig te openen.
Guest assessment:
Leuk huis. Goed schoon. Mooie omgeving. Alleen de schuur (voor oa het stallen vd fiets) was slecht. Vies. Het dak was lek. De schuur was heel eenvoudig te openen.
Mr Thomas M. from Germany Date of stay August 2017- August 2017
Guest assessment:
Schöne Lage, sauberes Haus, unkomplizierte Hausübergaben. Haben deshalb wiederholt gebucht. Vielen Dank
Guest assessment:
Schöne Lage, sauberes Haus, unkomplizierte Hausübergaben. Haben deshalb wiederholt gebucht. Vielen Dank
Mr Harrie S. from Netherlands Date of stay June 2016- June 2016
Guest assessment:
Huisje staat niet op een vakantiepark maar in een nieuwbouwwijk waar een paar vakantiehuisjes zijn gebouwd. Tien minuten lopen naar het dorp / restaurants.
Guest assessment:
Huisje staat niet op een vakantiepark maar in een nieuwbouwwijk waar een paar vakantiehuisjes zijn gebouwd. Tien minuten lopen naar het dorp / restaurants.