Reviews of our guests
Read what others have to say about Casa Polvere di Stelle
Mr JWM G. from Netherlands Date of stay August 2024- September 2024
Guest assessment:
Waardeloze eigenaren en het zijn twee oude versleten muffe kleine stacaravans die een idioot aan elkaar heeft gemaakt en gedeeltelijk er een muur omheen gemetseld heeft zodat het van buiten op een huis lijkt, stroom is met verpakkingstape overal doorverbonden, echt oude zooi hoe goed ze de foto`s ook gemaakt hebben.
Niet te bereiken met een auto tenzij u over een dikke 4x4 jeep beschikt met voldoende power, zo niet veel plezier met de zeer steile klim met u boodschappen. Geloof me in deze overleden keuken wil je niet koken en de twee badkamers zijn zo klein, versleten en je zakt bij eentje bijna door de vloer waarbij de wc en wat dan schijnbaar een meubel met wasbak voor met stellen staat te wiebelen omdat de vloer dus zo verrot is. Zondag avond rond 18.15 daar aangekomen nadat we vooraf een tijdje bezig waren met contact opnemen met de waardeloze eigenaren die wel graag u geld wensen te ontvangen en nadat we ze te pakken hadden zouden ze er zijn maar niet dus, sleutel op de deur en succes ermee, volgend ochtend op 7.15 vertrokken vanwege de versleten zooi en brandonveilige situatie. Zondagavond ( aankomst) al contact opgenomen met Belvilla die tot nu 2 weken later niks heeft gedaan en nu ook niet meer reageert, fijne organisatie en goed in vooral niks doen voor hun betalende gasten. Hoop dat het zooitje snel ergens kortsluiting maakt en afbrand wat wel zeer aannemelijk is en zodoende het niet meet te boeken is want Belvilla gaat vrolijk door met het verhuren van wat geen vakantie huis is.
Mr Joany W. from Netherlands Date of stay July 2024- August 2024
Guest assessment:
Het uitzicht was prachtig. Het zwembad was heerlijk. En de service van Elena en Denise ter plaatsen was ook prima. Het huis heeft wat onderhoud nodig.
Mr Marco S. from Germany Date of stay July 2024- July 2024
Guest assessment:
Mit tut diese Bewerbung im Herzen weh, denn wir hatten mit Denise und Elena zwei wirklich tolle Gastgeber, das steht außer Frage. Grundsätzlich ist die Toskana einer der wundervollsten Plätze die ich je besucht habe. Auch hier am Haus einfach toll und man hat einen fantastischen Blick über die Toskana. Das ist aber auch leider schon das gute gewesen an dem Haus. Ich habe wirklich kein Problem mit alt - aber ich habe ein Problem mit alt - dreckig und kaputt. Das ist schon eine schlechte Kombination. Das Badezimmer am Eltern Schlafzimmer ist nicht zu benutzen - Klobrille defekt - Spülung defekt - Duschstange defekt - Boden mit Löchern. Die Schlafzimmer und Betten waren voll ok. Wir mussten eher abreisen denn wohl gefühlt hat man sich nicht. Wie gesagt Elena und Denise ganz toll und hilfsbereit , aber ehrlicherweise darf man in das Haus keine lassen - und dann für über 200€ die Nacht schon krass. Ich habe mich dann dafür entschieden diese Bewertung abzugeben um anderen Leuten zu helfen - nicht um den Gastgebern zu schaden
Mr Marc D. from Netherlands Date of stay August 2021- August 2021
Guest assessment:
Bij aankomst bleken de GPS coordinaten en adres verkeerd te zijn. Geen probleem, eigenaar bellen dus. Eigenaar geeft geen gehoor, niet op telefoon, whatsapp, sms en email. Na 2 uur gezocht te hebben en gespeurd door de papieren stopte een auto naast ons en vroeg waar we moeten zijn. Deze persoon bleek ook op hetzelfde terrein te wonen.
Bij aankomst bleek het verblijf totaal niet overeen te komen met de advertentie. Op de airco na is alles oud en versleten. Daarnaast is het verblijf zeer vochtig. Dit komt omdat het midden in het bos ligt. Ook dit is niet duidelijk vemeld, de tekst 'ligt in een bosachtige omgeving' is nogal vaag omdat heel Toscane een bosachtige omgeving is. De weg erna toe is zeer slecht dus kom niet met een te lage auto want die is kans groot dat je schade oploopt.
Gesprekken met de eigenaar die uiteindelijk toch kwam opdagen bleken vruchteloos. Alles werd beantwoord met schouderophalen, 'kan ik niks aan doen' en 'staat niet in het contract dus hoef ik niet te doen'. Nutteloos persoon dus.
Maar goed, de omgeving en uitzicht zijn wel heel mooi dus dat zorgde ervoor dat het niet een compleet fiasco werd.