Mr Daniel d. from Netherlands Date of stay August 2023- August 2023
Guest assessment:
Zonder excuus is onze vakantie last minute geannuleerd door Belvilla. Dat mogen ze kennelijk gewoon doen, zonder reden of compensatie. Heel vervelend voor ons want zo last minute iets vergelijkbaars vinden in hoogseizoen was niet mogelijk. Hulp hierbij was ook niet aanwezig. Sowieso is contact met Belvilla is heel moeilijk. Eindeloos aan de lijn maar krijg niemand te spreken. Klachten via de site of mail worden niet opgepakt en uiteindelijk duurde het nog lang om ons geld terug te krijgen. Kortom je vakantie bij Belvilla is onzeker en zorg dat je geld apart zet om een tweede boeking te kunnen betalen want je geld is ook niet snel terug.