Reviews of our guests
Read what others have to say about Residentie El Sueño
Click here to view the full description and availabiliy of Residentie El Sueño
Ernst Jan B. from Netherlands Date of stay December 2021- January 2021
Guest assessment:
wordt hier mooier voorgedaan dan het is en is niet geschikt om in de winter te verblijven. dit is hoe wij het hebben ervaren: we kwamen aan en er was slecht schoongemaakt, vieze koelkast, gebruikssporen in de badkamers, vieze ramen van de serre, etc. ook zat er veel zwarte schimmel op het plafond in 1 van de badkamers, was het koud en muf, was de kachel kapot, de boiler veel te klein voor het aantal badkamers en hadden we veel te maken met stroomuitval. we mochten zelf alles regelen mbt het laten maken van de kachel en daarbij moesten wij van alles communiceren tussen belvilla, huiseigenaar, huisbeheerder en monteursbedrijf, waar je natuurlijk helemaal geen zin in hebt in je vakantie. niemand neemt je iets uit handen in ieder geval, want iedereen schuift de verantwoordelijkheid af. qua ligging van het huis is dit niet geschikt voor in de winter. de serre staat aan de schaduwkant van het huis waar geen zon komt gedurende de dag en er is niets om de ruimte te verwarmen. dus aan het mooie uitzicht heb je niet veel in de winter want het is simpelweg te koud om daar te zijn. het huis, het zwembad en bijna alle zitplekken staan in de schaduw van de berg. kan me voorstellen dat dat in de zomer prima is, maar in de winter kan je daardoor nergens buiten zitten. de enige plek waar je normaal in de zon kan zitten is boven op de parkeerplaats, maar 10 meter ervandaan wordt een complete villa gebouwd, dus daar heb je herrie en 0 privacy. Laatste punt is de beneden slaapkamer. dat lijkt echt meer op een gevangenisverblijf dat enorm slecht onderhouden en is. je vind er onder andere spinnenwebben, een kapotte koelkast en blijkbaar hebben ze tijdens de bouw achter 1 van de dichte deuren het bouwafval gestort waardoor het er constant naar schimmel ruikt en daar kan je niets aan doen. dus als je hier echt met 8 gasten wilt verblijven zal je 2 mensen teleur moeten stellen met een verblijf in dit strafhok, wat totaal niet past bij een "villa" beleving of vakantie. Toen we dit allemaal aangaven bij Belvilla en vertelde dat we de prijs die we hebben betaalt totaal niet in verhouding vinden staan met wat we kregen werd er in het eerste gesprek een "dossier" aangemaakt (whatever that means). later werden we teruggebeld door iemand die alle punten die je eerder hebt genoemd langsloopt en vertelt waarom Belvilla daar niet verantwoordelijk voor is en er niets aan gaat doen. ze denken totaal niet mee. Degene uit het 2e gesprek was enorm onbeschoft en leek boos op ons dat wij iets van ze verwachtte... ook werden er dingen gezegd als "spanje is toch zo warm, dus je hebt toch geen kachel nodig", wat wij echt absurd vonden. Al met al zou ik dus zeker niet kiezen voor deze villa en ook niet voor belvilla. wij komen in ieder geval nooit meer op dit platform terug.
Guest assessment:
wordt hier mooier voorgedaan dan het is en is niet geschikt om in de winter te verblijven. dit is hoe wij het hebben ervaren: we kwamen aan en er was slecht schoongemaakt, vieze koelkast, gebruikssporen in de badkamers, vieze ramen van de serre, etc. ook zat er veel zwarte schimmel op het plafond in 1 van de badkamers, was het koud en muf, was de kachel kapot, de boiler veel te klein voor het aantal badkamers en hadden we veel te maken met stroomuitval. we mochten zelf alles regelen mbt het laten maken van de kachel en daarbij moesten wij van alles communiceren tussen belvilla, huiseigenaar, huisbeheerder en monteursbedrijf, waar je natuurlijk helemaal geen zin in hebt in je vakantie. niemand neemt je iets uit handen in ieder geval, want iedereen schuift de verantwoordelijkheid af. qua ligging van het huis is dit niet geschikt voor in de winter. de serre staat aan de schaduwkant van het huis waar geen zon komt gedurende de dag en er is niets om de ruimte te verwarmen. dus aan het mooie uitzicht heb je niet veel in de winter want het is simpelweg te koud om daar te zijn. het huis, het zwembad en bijna alle zitplekken staan in de schaduw van de berg. kan me voorstellen dat dat in de zomer prima is, maar in de winter kan je daardoor nergens buiten zitten. de enige plek waar je normaal in de zon kan zitten is boven op de parkeerplaats, maar 10 meter ervandaan wordt een complete villa gebouwd, dus daar heb je herrie en 0 privacy. Laatste punt is de beneden slaapkamer. dat lijkt echt meer op een gevangenisverblijf dat enorm slecht onderhouden en is. je vind er onder andere spinnenwebben, een kapotte koelkast en blijkbaar hebben ze tijdens de bouw achter 1 van de dichte deuren het bouwafval gestort waardoor het er constant naar schimmel ruikt en daar kan je niets aan doen. dus als je hier echt met 8 gasten wilt verblijven zal je 2 mensen teleur moeten stellen met een verblijf in dit strafhok, wat totaal niet past bij een "villa" beleving of vakantie. Toen we dit allemaal aangaven bij Belvilla en vertelde dat we de prijs die we hebben betaalt totaal niet in verhouding vinden staan met wat we kregen werd er in het eerste gesprek een "dossier" aangemaakt (whatever that means). later werden we teruggebeld door iemand die alle punten die je eerder hebt genoemd langsloopt en vertelt waarom Belvilla daar niet verantwoordelijk voor is en er niets aan gaat doen. ze denken totaal niet mee. Degene uit het 2e gesprek was enorm onbeschoft en leek boos op ons dat wij iets van ze verwachtte... ook werden er dingen gezegd als "spanje is toch zo warm, dus je hebt toch geen kachel nodig", wat wij echt absurd vonden. Al met al zou ik dus zeker niet kiezen voor deze villa en ook niet voor belvilla. wij komen in ieder geval nooit meer op dit platform terug.
Mr Kevin S. from Belgium Date of stay September 2021- September 2021
Guest assessment:
Mooi en goed uitgeruste villa, zowel binnen als buiten huis. Netjes ingericht. Met alle noden van comfort. Wel een stukje van de bewoonde wereld. Auto is geen must maar noodzakelijk!
Guest assessment:
Mooi en goed uitgeruste villa, zowel binnen als buiten huis. Netjes ingericht. Met alle noden van comfort. Wel een stukje van de bewoonde wereld. Auto is geen must maar noodzakelijk!
Mr Peter H. from Netherlands Date of stay July 2018- August 2018
Guest assessment:
In één woord geweldig en een fantastische ligging in de bergen met uitzicht op de Middellandse zee.
Guest assessment:
In één woord geweldig en een fantastische ligging in de bergen met uitzicht op de Middellandse zee.
Mr Leopold V. from Netherlands Date of stay July 2018- July 2018
Guest assessment:
Prachtige locatie met mooi uitzicht. Helaas waren er veel puntjes in het huis niet op orde. Schimmel in één van de slaapkamers en diverse apparaten waren stuk. Reactie van verhuurder laat en niet alles goed geregeld. Jammer!
Guest assessment:
Prachtige locatie met mooi uitzicht. Helaas waren er veel puntjes in het huis niet op orde. Schimmel in één van de slaapkamers en diverse apparaten waren stuk. Reactie van verhuurder laat en niet alles goed geregeld. Jammer!
Mr Christophe P. from Belgium Date of stay July 2017- August 2017
Guest assessment:
Prima accommodatie met een prachtige ligging en alle comfort. Ideaal voor mensen die van rust en privacy houden.
Guest assessment:
Prima accommodatie met een prachtige ligging en alle comfort. Ideaal voor mensen die van rust en privacy houden.