Vakantiehuis Appartement Aurora - With Lake viewBaveno - Italiaanse Meren - Italië (IT-56586)

Goedemiddag,Zojuist zijn we, veel eerder dan gepland, weer thuis gekomen.De vakantiewoning was op zich prima, compleet en schoon.We werden helaas op maandag (13-05) rond 08:00 uur onaangenaam verrast door het geluid van sloopgeluiden vanuit het appartement onder ons.Dit was het geluid van hakken, breken en drilboren waar we de hele ochtend mee te maken kregen.Ik heb hier melding van gemaakt bij de verhuurster (Mxxxxx Pxxxxx) van het appartement en heb tevens contact gelegd met Belvilla via de mail.De verhuurster bood een ander appartement aan en ik heb dit overlegd met een van de medewerkers van Belvilla.Dinsdag zijn we hierover teruggebeld door Belvilla en afgesproken dat we, als het lawaai weer terug zou komen, terug zouden bellen om een ander appartement te betrekken.Hierbij werd aangegeven dat hiervoor extra betaald moest worden i.v.m. omboekingskosten.Het ging hierbij om een bedrag van 88 Euro.Dinsdag ochtend was het rustig in het appartement onder ons en we hadden de indruk dat de verhuurster contact had gelegd met de verbouwer.Dit gold ook voor de woensdag, toen was het ook rustig.Donderdag ochtend werden we wederom rond 08:00 uur gewekt door veel sloopgeluiden en ik had de indruk dat er nu zelfs meer mensen aan het breken waren en een kleine blik in de woning deed niet vermoeden dat ze met een uurtje klaar waren.Omdat we niet voor een paar dagen wilden verhuizen en daar ook nog extra voor te moeten betalen hebben we besloten om de boel in te pakken en onze vakantie te beëindigen.We zijn donderdag ochtend vertrokken en hebben dit gemeld aan de verhuurster ( Mxxxxx Pxxxxx).Zij gaf aan dat zij dit ook door zou geven aan Belvilla.We betreuren het zeer dat we de vakantie eerder hebben moeten afbreken vanwege het lawaai onder ons.Met vriendelijke groet.David Vis.Soesterberg.